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H5營銷沒那么簡單,H5+場景互動才能讓用戶記住你

   2017-12-28   【 】   責任編輯:admin

摘要: 極致大家都追求,但是真正做出來的人少之又少,大多數的H5傳播案還是趨于同質化。那作為品牌方,怎樣被用戶記住你?H5+場景互動的橫向突破也許能幫助企業做些突破改變。

H5營銷沒那么簡單,H5+場景互動才能讓用戶記住你
京東宇宙奇妙市集

京東宇宙奇妙市集

前一段時間熱門的H5傳播案杜蕾斯的美術館和京東618的宇宙奇妙市集都稱得上令人震撼,這或許是今年以來無論是創意、設計還是互動、場景使用最好的H5了。

這可以說是H5營銷從簡單乏味的頁面設置,到了更加還原現實,更具創意、追求用戶互動體驗的一次進階。極致是大家都追求的,但是真正做出來的人少之又少,大多數的H5傳播案還是趨于同質化。那作為品牌方,怎樣被用戶記住你?

答案是,要么往深做得極致,要么往橫向進行突破。在我們看來,“H5+場景”的橫向突破也許能幫助企業做些突破改變。H5+(這里跟“互聯網+”沒半毛錢關系,所以不要想歪了昂),即是H5與用戶活動的場景進行連接,通過H5在此場景中與用戶進行互動溝通,以提高用戶對品牌的好感或加深印象,促使主動分享甚至購買行為,完成品牌營銷目的。

如果說的更具體,先來看兩個國外品牌的視頻案例。一個是法國航空,另一個是麥當勞:

案例一:法國航空的#升艙挑戰#互動游戲

為了優化法國航空整體服務,同時提高乘客對服務商的好感,法國航空聯手日本、新加坡等國家地區開展了“升艙挑戰”活動。在機場等候區,乘客只需在規定時間內,進行游戲PK,勝出者就有機會將經濟窗升為商務窗的機會。

                            
 

這個互動游戲結束后,可以看到活動本身獲得了乘客的贊賞,隨之而來的即是消費者對法國航空的服務認可。而我們看到,視頻里的游戲創意其實很一般,但它發揮的價值遠大與游戲本身的價值,即游戲結合用戶場景,創建新的互動溝通環境,完成品牌營銷目的。

具體到H5營銷領域,目前國內的H5的應用范圍很廣,但現實情況是,僅局限與在線上如何與用戶互動,而更多忽略了與線下場景的結合,或者說線上與線下的聯動。

基于上面案例的啟示,我們可以聯想,在用戶消費場景中,有哪些場景可以結合H5。餐飲、電影、KTV等等或許都可以接入。其如果你細心發現,每次你去吃飯很多時候門口都坐滿了人,并且大家都在拿出手機來消磨等候的時間,電影院也是如此,其實這些碎片時間正是一個極好的機會。

比如,商家在餐廳的排位現場通過H5游戲進行餐座順位競爭或者免單或者優惠的活動,一是調動大家氣氛、緩解等待的焦慮情緒,二是增加顧客對門店好感,制造回頭消費機會;而電影院可以通過H5結合新片上映活動,整合線上線下進行。知名連鎖餐飲品牌海底撈在這方面就做的不錯,他們在自己的微信公眾號接入了H5游戲,顧客在等待之余可以借此消磨時間,同時以優惠券作為獎勵。

 

案例二:H5傳播的消費場景、活動場景

如上法國航空的案例, H5同樣也可以運用到人們活動的場景。比如飛機場、公交站、地鐵站、廣場等。事實上,這些人們活躍的場景是天然聚攏人氣的平臺。品牌可以通過H5進行連接,打造另用戶難忘的互動體驗。

大家可以參考麥當勞這個案例:去年夏季,麥當勞為促銷其冰淇淋,在馬來西亞某個十字路口紅綠燈處和用戶玩了一次雙屏小游戲,用戶只需轉動手機上的風扇,同時廣告牌上的風扇也會轉動起來;越多人參與那么甜筒就不會融化,而參與的人就能獲得免費甜筒一份。想象一下,如果你在廣場上與用一個小游戲結合大屏幕和用戶互動,場面足以給你制造一個熱點事件了。

                          

這個案例給我們的啟發是,現場活動應讓用戶參與進來,增強互動性,讓用戶在活動過程中去理解和認可品牌傳達的信息。展覽規模較大的線下場景如車展,就有著很多的場景互動機會。

傳統的車展上,明星互動等千遍一律的方式在用戶看來乏味無趣,更不用說獲得難忘的品牌體驗。如今很多營銷方案也開始在車展體驗中加入了H5游戲等元素,結合大屏幕、手機端進行多屏互動,讓用戶都參與進來,可能會營造現場不一樣的互動體驗。

比如,比亞迪在上海車展就用H5+多屏技術相結合的游戲打造了一場互動體驗(下圖)。觀眾可以一起進行PK,并將整個PK過程在大屏幕上直播,增加整個過程互動性與社交性,結果引起了眾多車展觀眾圍觀。唯有參與,才能讓潛在消費者印象深刻。

H5營銷沒那么簡單,H5+場景互動才能讓用戶記住你

H5傳播已經幾乎呈現爆發趨勢,但目前H5的應用更多局限于線上場景的應用,結合線下場景少之又少。線下互動的優勢,一是現場感的互動體驗更有利于用戶理解品牌,二是H5+形成的效應將會反哺到社交網絡——這樣才可能發揮H5的最大價值,這有待于品牌商和廣告策劃行業的再次覺醒。

【本文作者Seeran,微信公眾號名稱:H5場景應用資訊站原創;微信公眾號:html5use】

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